Termos de Serviço

Última atualização: 17 de junho de 2025

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um contrato legal entre você ("Usuário") e a TSGestão ("nós", "nosso" ou "TS Gestão"), CNPJ 32.802.641/0001-56. Ao acessar ou utilizar nosso sistema de gestão disponível em https://tsgestao.com.br, você concorda em cumprir estes Termos e nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com estes Termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O TS Gestão é um sistema de gestão empresarial que oferece as seguintes funcionalidades:

  • Painel de controle empresarial
  • Gestão de clientes e serviços
  • Agendamentos e ordens de serviço
  • Emissão de documentos (orçamentos, contratos, recibos, termos de garantia em PDF)
  • Gestão de parceiros, colaboradores e despesas
  • Relatórios financeiros e operacionais
  • Calculadoras de preço, metas e impostos
  • Ferramentas de IA para criação de conteúdo e assistente virtual (utilizando Gemini API)
  • Agente IA para WhatsApp (utilizando Z-API e Gemini)
  • Gerenciamento de perfil do usuário

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer funcionalidade a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Contas, Senhas e Segurança

Para acessar o sistema, você precisará criar uma conta com e-mail e senha. Você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro
  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Ser responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Manter seus dados atualizados

A TS Gestão não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes da não observância destas obrigações.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar o TS Gestão, você concorda em:

  • Utilizar o sistema apenas para fins legais e de acordo com estes Termos
  • Não violar qualquer lei, regulamento ou direitos de terceiros
  • Não tentar acessar dados de outros usuários sem autorização
  • Não interferir na segurança ou no funcionamento do sistema
  • Não utilizar bots, scrapers ou outros meios automatizados para acessar o serviço
  • Não reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte do serviço
  • Ser responsável pelo conteúdo que criar e pelos dados que inserir no sistema

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo e tecnologia do TS Gestão, incluindo software, design, textos, gráficos, logotipos e funcionalidades, são propriedade exclusiva da TS Gestão ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre nossa propriedade intelectual, exceto o direito limitado de utilizar o serviço conforme descrito aqui.

Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere no sistema, mas nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para utilizar esses dados apenas para fornecer e melhorar nossos serviços.

6. Pagamentos e Renovação

O TS Gestão opera sob modelo de assinatura. Você concorda em:

  • Pagar todas as taxas associadas à sua assinatura no vencimento
  • Manter informações de pagamento válidas e atualizadas
  • Autorizar cobranças recorrentes conforme seu plano
  • Entender que planos são renovados automaticamente

Reservamo-nos o direito de alterar preços mediante aviso prévio de 30 dias. Não oferecemos reembolsos por períodos não utilizados, exceto conforme exigido por lei.

7. Cancelamento e Suspensão

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle. O cancelamento será efetivo no final do período de faturamento corrente.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo. A suspensão por violação destes Termos não dá direito a reembolso.

8. Ferramentas de IA

O TS Gestão utiliza APIs de inteligência artificial (Google Gemini) para fornecer:

  • Criação de conteúdo automatizado
  • Assistente de chat
  • Agente IA para WhatsApp

Você concorda que:

  • Os resultados gerados por IA são sugestões e devem ser revisados
  • Você é responsável pelo conteúdo final gerado usando nossas ferramentas
  • Não garantimos a precisão ou adequação do conteúdo gerado por IA
  • O uso da integração com WhatsApp está sujeito aos Termos da Z-API

9. Limitação de Responsabilidade

O TS Gestão é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas.

Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes ou perda de dados, resultantes do uso ou incapacidade de usar o serviço.

10. Modificações nos Termos

Podemos modificar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou através de avisos no sistema. O uso contínuo do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Belo Horizonte/MG, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@tsgestao.com.br / contato@tsgsites.com.br
  • Telefone: (31) 9 73534157
  • CNPJ: 32.802.641/0001-56

Ao utilizar o TS Gestão, você declara que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Serviço em sua totalidade.